Rückerstattungen und Rückgaben

Rückerstattungen und Rückgaben – Unsere Richtlinien

Vielen Dank für dein Interesse an unseren Online-Jobs. Wir legen großen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit. Daher möchten wir dich hier über unsere Regelungen zu Rückerstattungen und Rückgaben gemäß deutschem Recht informieren:

Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du den Vertrag abgeschlossen hast. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Name, Adresse, E-Mail) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Rückerstattung

Nach Eingang deines Widerrufs und Prüfung deiner Anfrage erstatten wir dir den bereits gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode zurück, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Rückgabe von Waren

Wenn du Waren zurückgeben möchtest, sende diese bitte in unbenutztem und originalverpacktem Zustand an uns zurück. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung.

Rückgabe von Diensteistungen

Sollte es sich um eine Dienstleistung handeln, die bereits erbracht wurde, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, sofern die Leistung vollständig erbracht wurde und du mit der Ausführung einverstanden bist.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung dein Widerrufsrecht verlierst.

Kontakt

Bei Fragen zu Rückerstattungen oder Rückgaben kannst du uns jederzeit unter info@tennis-saar.de kontaktieren.

Allgemeine Hinweise

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Widerrufsformular (extra Blatt)

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das Widerrufsformular (siehe Dokumente) aus und senden Sie es zurück.

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